১৮+ | গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। সমস্যা মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Jelevo দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দের সাথে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

Jelevo চায় আপনি গেমিং উপভোগ করুন — কিন্তু সবসময় নিজের সীমানার মধ্যে থেকে। এখানে আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের কাছে জয়-পরাজয়ের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

গেমিং সমস্যায় পড়েছেন মনে হলে এখনই কাস্টমার সাপোর্টে লাইভ চ্যাটে বলুন — আমাদের বিশেষ দল আপনাকে সাহায্য করবে।

🛡️
সুরক্ষা টুলসমূহ
ডিপোজিট সীমা
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক
স্ব-বর্জন
৭ দিন থেকে ৫ বছর
সময় সীমা
দৈনিক গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ
ক্ষতি সীমা
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতি
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে Jelevo-র অঙ্গীকার
আমরা শুধু গেম দিই না — আপনার সুরক্ষাও নিশ্চিত করি
নিজেই নিজের সীমা ঠিক করুন

Jelevo-তে লগইন করে যেকোনো সময় ডিপোজিট, সেশন সময় ও ক্ষতির সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা একবার সেট করলে শুধু কুলিং-অফ পিরিয়ডের পর পরিবর্তন সম্ভব।

রিয়েলটাইম সেশন রিমাইন্ডার

Jelevo স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ খেলছেন। ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা যেকোনো বিরতিতে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে সময়জ্ঞান থাকে।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় বিরতি দরকার, স্ব-বর্জনের আবেদন করুন। ৭ দিন থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা যায়। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল মেসেজও পাঠানো হবে না।

বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

Jelevo কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। পরিবারে নাবালক থাকলে ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিশেষজ্ঞ সহায়তা সংযোগ

কাস্টমার সাপোর্ট টিম শুধু গেমিং সমস্যা নয়, গেমিং আসক্তি নিয়ে কথা বলতেও প্রস্তুত। প্রয়োজনে পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে সংযোগ করিয়ে দেওয়া হয়।

খরচের স্বচ্ছ ইতিহাস

Jelevo-র লেনদেন পেজে আপনার সমস্ত ডিপোজিট, বেট ও উইথড্রয়ালের সম্পূর্ণ ইতিহাস পাবেন। মাসে কত খরচ হচ্ছে তা এক নজরে বোঝা যায়।

সুরক্ষা টুলগুলো কীভাবে কাজ করে
Jelevo-তে লগইন করে সেটিংস থেকে এই টুলগুলো যেকোনো সময় চালু করা যায়
ডিপোজিট সীমা
ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন।

কীভাবে চালু করবেন:সেটিংস → নিরাপত্তা → ডিপোজিট সীমা → পরিমাণ লিখুন → সেভ করুন
সময় সীমা
গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ

প্রতিদিন কতটা সময় গেম খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।

কীভাবে চালু করবেন:সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → সময় সীমা → ঘণ্টা নির্বাচন করুন
ক্ষতি সীমা
ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটা হারাবেন তা আগে থেকেই বেঁধে দিন।

কীভাবে চালু করবেন:সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → ক্ষতি সীমা → টাকার পরিমাণ দিন
কুলিং-অফ
কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না।

কীভাবে চালু করবেন:সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → কুলিং-অফ → সময়কাল বেছে নিন
দায়িত্বশীল খেলা মানে কী?
Jelevo-র দৃষ্টিভঙ্গি

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি উপায় হিসেবে দেখা — জীবনের কেন্দ্র নয়। Jelevo-তে যখন কেউ বেট করেন, তখন তিনি একটি মজার কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন। কিন্তু গেমিং যখন জীবনযাত্রা, সম্পর্ক বা মানসিক সুস্বাস্থ্যকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে শুরু করে, তখন সেটা আর স্বাস্থ্যকর থাকে না।

Jelevo প্রথম দিন থেকেই বিশ্বাস করে আসছে যে একজন সুখী ও সুস্থ ব্যবহারকারী দীর্ঘমেয়াদে আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো শুধু নিয়মের কারণে দিই না — দিই কারণ সত্যিই মনে করি এগুলো দরকার।

কেন গেমিং সমস্যা হতে পারে?

গেমিং বা বেটিং আসক্তি যেকোনো মানুষের হতে পারে — বয়স, শিক্ষা বা আর্থিক অবস্থা নির্বিশেষে। কিছু মানুষ স্বভাবগতভাবে এই ঝুঁকিতে বেশি থাকেন। মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা আর্থিক সমস্যা থেকে বের হওয়ার উপায় হিসেবে গেমিংয়ে আশ্রয় নেওয়া এই সমস্যার একটি বড় কারণ।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে এটা নয় যে গেম খেলা যাবে না। মানে হলো জেনে-বুঝে খেলা, সীমা মেনে খেলা এবং সমস্যা দেখলে সাথে সাথে পদক্ষেপ নেওয়া।

সুস্থভাবে খেলার সোনালী নিয়ম

Jelevo-র পাঁচটি মূল পরামর্শ:
১. শুধু সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা হারালে সংসারে সমস্যা হবে না।
২. খেলার আগেই বাজেট ঠিক করুন — বাজেট শেষ হলে থামুন।
৩. জেতার পর উৎসাহে আরও বেট বাড়াবেন না।
৪. হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেট করবেন না — এটা ক্ষতি বাড়ায়।
৫. গেমিংকে পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেবেন না।

পরিবারের অন্যদের সুরক্ষা

আপনার ডিভাইসে যদি পরিবারের ছোটরা থাকে, তাদের Jelevo-তে প্রবেশ ঠেকাতে ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। Jelevo-র অ্যাপে বায়োমেট্রিক লক রাখুন যাতে অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে।

পরিবারের কেউ গেমিং সমস্যায় পড়েছেন মনে হলে তাদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তাদের একা ছেড়ে দেবেন না — সমস্যা স্বীকার করাটাই সমাধানের প্রথম ধাপ।

সমস্যার ৮টি সতর্কচিহ্ন
বাজেটের বেশি খরচ হচ্ছে বারবার
হারানো টাকা ফেরাতে আরও বেট করছেন
পরিবার বা বন্ধুর কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন
গেমিং না করলে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে
কাজ বা ঘুম বাদ দিয়ে গেম খেলছেন
গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারছেন না
ঋণ করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করছেন
মানসিক চাপ কমাতে গেমিং করছেন
এর মধ্যে দুটি বা তার বেশি লক্ষণ থাকলে এখনই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দ্রুত স্ব-মূল্যায়ন
গত মাসে বাজেটের বাইরে গেমিং করেছেন?
হ্যাঁ
না
গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে সমস্যা হয়েছে?
হ্যাঁ
না
নিজেকে থামাতে কষ্ট হচ্ছে?
হ্যাঁ
না

Jelevo-র দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, কাজেও

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি

কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে গেমিং প্রচার করব না
স্ব-বর্জনের আবেদন পাওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করব
সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীকে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাব না
সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন দেখলে নিজে থেকে যোগাযোগ করব
সুরক্ষা টুলগুলো সবসময় বিনামূল্যে ও সহজলভ্য রাখব
GamCare ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মানব
প্রতি বছর স্বাধীন সংস্থা দিয়ে দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম নিরীক্ষা করাব
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গেমিং সমস্যায় পড়লে একা থাকবেন না। Jelevo সাপোর্ট ও নিচের মাধ্যমে সাহায্য নিন।

Jelevo লাইভ চ্যাট২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
support@jelevo.betদায়িত্বশীল গেমিং টিম
GamCare সহায়তাআন্তর্জাতিক গেমিং সমস্যা পরামর্শ
আপনার ঝুঁকি মাত্রা বুঝুন
নিরাপদ বিনোদনসতর্ক অঞ্চলসাহায্য দরকার
০%৫০%১০০%

স্ব-মূল্যায়নের উত্তর দিলে এটি আপডেট হয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা
ফ্রি স্পিন ও জয়ের টাকা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

প্রতিদিনের ফ্রি স্পিন বা ডেইলি লগইন বোনাসে অংশ নেওয়া একদম সহজ — শুধু প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের হোম পেজে "আজকের অফার" বা "ডেইলি রিওয়ার্ড" সেকশনটা দেখুন — সেখানে বোনাসের বিস্তারিত থাকে। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমে সেগুলো ব্যবহার করতে হয়, যেটা অফার পেজে স্পষ্ট লেখা থাকে। বোনাস সেকশনে গিয়ে "ক্লেইম করুন" বাটনে চাপলে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। কিছু অফারের মেয়াদ ২৪ ঘণ্টা, কিছু ৪৮ ঘণ্টা — তাই সময়মতো ক্লেইম না করলে মিস হয়ে যেতে পারে। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন অফারের সাথে সাথে জানতে পারবেন।

বেট জেতার পর টাকা সাথে সাথে Jelevo ওয়ালেটে জমা হয়ে যায় — ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে, সাধারণত ম্যাচ শেষের কয়েক মিনিটের মধ্যে। স্লট বা ক্যাসিনো গেমে জেতার টাকা তাৎক্ষণিকভাবেই ওয়ালেটে দেখা যায়। এরপর উইথড্রয়াল করলে বিকাশ বা নগদে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়। তবে যদি বোনাস থেকে জেতা টাকা হয়, তাহলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। রাত ১২টার পর করা উইথড্রয়াল পরদিন সকালে প্রক্রিয়া হতে পারে — তবে Jelevo সর্বোচ্চ দ্রুততায় পেমেন্ট করার চেষ্টা করে।
দায়িত্বের সাথে উপভোগ করুন

Jelevo-তে খেলুন নিজের শর্তে — নিরাপদ সীমা ঠিক করে আনন্দ উপভোগ করুন

নতুন সদস্য হন, স্বাগত বোনাস পান — কিন্তু সবসময় নিজের বাজেটের মধ্যে থাকুন।

১৮+ | হারলে সাধ্যের বাইরে যাবেন না | GamCare সদস্য
English